La funcionalidad Entregas corresponde a la tercera etapa del proceso de Empaques y Despachos. Su objetivo es registrar el resultado de la entrega de los pedidos despachados, permitiendo confirmar si la mercancía fue entregada correctamente al cliente o si, por el contrario, debe iniciar el proceso de devolución.
La actualización de los pedidos puede realizarse de forma individual o mediante un cargue masivo utilizando un archivo de Excel, facilitando la gestión de grandes volúmenes de información. Cuando un pedido es marcado como Entregado, el proceso logístico finaliza. Si el pedido es marcado como Devuelto, el sistema lo dejará disponible para continuar con la funcionalidad de Devoluciones.
Al ingresar a la funcionalidad, el sistema presenta las siguientes opciones:
Ayuda
Permite visualizar la guía de usuario de la funcionalidad.
Seleccionar Archivo
Permite seleccionar el archivo de Electrónico que contiene los pedidos que serán procesados de forma masiva, indicando cuáles fueron entregados y cuáles corresponden a devoluciones.
Exportar
Permite generar un archivo en formato .xlsx con la información de los pedidos mostrados en la pantalla.
Cargue Masivo
Permite procesar el archivo de Hoja Electrónico seleccionado. El sistema compara la información del archivo con los pedidos mostrados en la pantalla utilizando el valor de la Orden de compra, marcando automáticamente los pedidos que correspondan según el tipo de proceso seleccionado.
Entrega / Devolución
Permite indicar el tipo de proceso que se realizará durante el cargue masivo.
Entrega: El sistema marcará como entregados los pedidos encontrados en el archivo.
Devolución: El sistema marcará como devueltos los pedidos encontrados en el archivo.
Tipo
Permite definir la acción que se aplicará a los pedidos seleccionados en la pantalla, indicando si serán registrados como Entregados o Devueltos.
Filtro Solo Con Novedades
Al activar esta opción, el sistema mostrará únicamente los pedidos que tengan novedades registradas durante el proceso de entrega.
Plantillas de Pedidos
Permite seleccionar la plantilla configurada que indica al sistema en qué columna del archivo de Hoja Electrónico se encuentra la Orden de compra, información utilizada para realizar la relación entre los pedidos del archivo y los registrados en el sistema.
Grabar
Permite registrar el resultado de la entrega de los pedidos seleccionados.
Si el tipo seleccionado es Entrega, el sistema finaliza el proceso logístico de los pedidos.
Si el tipo seleccionado es Devolución, los pedidos continuarán con el proceso de Devoluciones para realizar el respectivo tratamiento.
Búsqueda Interactiva
A medida que se ingresan caracteres, el sistema filtra automáticamente lo que coinciden con el texto digitado
Agregar Novedades
Permite registrar las observaciones o novedades presentadas durante la entrega del pedido.
Detalle del Pedido
Permite consultar el detalle del pedido, incluyendo los productos, cantidades y demás información registrada.
Seleccionar Pedido
Cada pedido dispone de dos opciones de selección, Entrega y Devolución, permitiendo indicar individualmente el resultado de la entrega. Solo es posible seleccionar una de las dos opciones para cada pedido.
