Esta opción permite registrar las devoluciones de mercancía previamente facturada o remitida, lo cual es fundamental cuando un cliente devuelve productos por cualquier motivo. Es crucial realizar este proceso, ya que en los módulos de Facturación y Cartera, se generará una nota crédito correspondiente a la devolución. Para acceder a esta opción, el usuario debe ir a: Inventarios - Procesos - Movimientos - Entradas por Devolución Factura/Remisión.
El sistema mostrará una pantalla solicitando la siguiente información:
Crear
Este botón permite iniciar el proceso de registrar una nueva devolución de mercancía asociada a una factura o remisión. Al presionarlo, el sistema abrirá un formulario donde el usuario podrá ingresar los detalles de la devolución. Si desea ver más opciones relacionadas con este proceso, puede revisar Crear Entradas por Devolución de factura - Remisión
Ayuda
Al seleccionar este botón, el usuario accede a una guía detallada sobre el uso de la funcionalidad, proporcionando asistencia y aclaraciones sobre su operación.
Procesar Movimiento
Al presionar este botón en la vista de 'Entradas por Devolución', el sistema solicitará una verificación para confirmar el registro del movimiento.
Una vez que la verificación haya sido aprobada y el movimiento se haya grabado, el sistema preguntará si desea imprimir el documento. Tras completar este proceso, el movimiento quedará registrado de manera permanente en el sistema, sin posibilidad de modificarlo.
Eliminar
Esta opción permite eliminar una entrada por devolución que aún no ha sido procesada. Al presionar el botón, el sistema solicitará una confirmación antes de proceder con la eliminación.
Editar
Al seleccionar este botón, el usuario puede actualizar la información de una entrada por devolución. Para modificar el encabezado, presione el botón correspondiente y realice los cambios necesarios. Una vez editada la información, presione Guardar para registrar las modificaciones. Si necesita ajustar el detalle de la entrada, el sistema le permite eliminar productos de la factura o modificar las cantidades a devolver. Al finalizar, puede seleccionar 'Procesar Movimiento' para guardar la entrada definitivamente, o 'Regresar' para almacenar los cambios temporalmente, en caso de futuras modificaciones.
NOTA: Los campos en color gris no son editables.
Imprimir
Esta opción permite imprimir temporalmente la entrada por devolución. Al seleccionar esta opción, el sistema generará un documento que refleja los detalles de la entrada, el cual se puede utilizar para revisión o archivo hasta que se procese formalmente
Buscar
Con la búsqueda interactiva, puede filtrar las entradas por devolución mientras ingresa el número temporal correspondiente. Este método facilita la localización rápida de registros específicos, mejorando la eficiencia en la gestión de devoluciones.
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