Opción que le permite al usuario la consulta de todas las devoluciones realizadas en el módulo. Para ingresar en esta opción, el usuario debe dirigirse a la ruta en el menú Facturación y pedidos - Consultas - Consulta de devoluciones.
Al ingresar a esta opción, el aplicativo le presentará una vista como la siguiente:
Filtros
Permite definir el número de registros que se visualizarán por página en la consulta. Las opciones disponibles son 15, 30 y 50 registros, facilitando la navegación y visualización de la información según la necesidad del usuario.
Rango de Fechas
Permite filtrar las devoluciones según su fecha de creación, mostrando únicamente aquellas registradas dentro del período seleccionado.
Clientes
Permite consultar las devoluciones asociadas a un cliente específico, facilitando la búsqueda y el seguimiento de sus movimientos.
Zonas
Permite filtrar las devoluciones por una zona determinada. Este filtro toma como referencia la zona asignada al cliente relacionado con la devolución.
Distritos
Permite visualizar las devoluciones correspondientes a un distrito específico, de acuerdo con la información registrada para el cliente.
Actividades Comerciales
Permite filtrar las devoluciones según la actividad económica o comercial asociada al cliente, facilitando análisis y consultas segmentadas.
Vendedor
Permite consultar las devoluciones relacionadas con un vendedor específico asignado al cliente.
Estado
Permite filtrar las devoluciones según su estado actual. Las opciones disponibles son:
Todas: Muestra todas las devoluciones registradas sin importar su estado.
Pendientes: Muestra las devoluciones que aún se encuentran pendientes de procesamiento o gestión.
Aplicadas: Muestra las devoluciones que ya fueron procesadas y aplicadas en el sistema.
No Aceptadas: Muestra las devoluciones que fueron rechazadas o no aprobadas durante el proceso de validación.
Consultar detalle
Permite consultar el detalle de la devolución:
En esta opción puede visualizar productos cargados en la devolución.
Refrescar
Desde este campo el usuario puede quitar el filtro seleccionado y mostrar todos los registros.
Búsqueda interactiva
Permite filtrar devoluciones a medida que se digita el código del cliente o número de devolución.
