Opción que le permite al usuario la consulta de la información grabada por cada cliente, como datos generales, impuestos, facturas, remisiones, cartera pendiente por cobrar, entre otros datos. Para ingresar en esta opción, el usuario debe dirigirse a la ruta en el menú Facturación y pedidos - Consultas - Consulta de clientes.
Al ingresar a esta opción, el aplicativo le presentará una vista como la siguiente:
Filtros
Permite filtrar clientes por zonas, distritos, actividades comerciales y tipo de cliente. Por otro lado, desde el campo de selección Registros por pagina, el usuario puede seleccionar la cantidad de registros que la búsqueda puede arrojar, con el fin de paginar los resultados.
Buscar clientes
Desde este campo el usuario puede buscar clientes por código o nombre comercial. A continuación se muestra como funciona la opción:
Consultar detalle cliente
Permite consultar todos los datos del cliente; tales como:
1.Cliente:Permite consultar datos generales del cliente:
2.Datos adicionales: Consulta datos comerciales del cliente:
3.Facturas: Elsistema le despliega en pantalla las diferentes facturas generadas al cliente consultado. Si desea consultar el detalle de la factura seleccione el botón Detalle:
4.Remisiones: Elsistema le despliega en pantalla las remisiones que han sido generadas al cliente consultado:
5.Pedidos: Al seleccionar esta opción el sistema le brindará la información de los pedidos que contenga el cliente en un rango de fechas determinado o por tipo de pedido:
6.Impuestos: Estos impuestos y/o retenciones se parametrizan desde la opción Impuestos y/o retenciones. Permite visualizar impuestos y retenciones que se atribuyen al cliente seleccionado:
7. Devoluciones: La pestaña presenta todas las devoluciones de mercancía con ingreso de productos al almacén que haya efectuado el cliente. El sistema muestra las devoluciones por el rango de fechas solicitado por el cliente. En la pantalla principal puede evidenciar el código, cantidad del producto devuelto, el número, fecha de la entrada de almacén, factura afectada y valor devuelto:
8.Ventas: Enesta opción el sistema le presenta un resumen de las ventas efectuadas durante un rango de fechas. Esto se desglosa en ventas de contado, a crédito, devoluciones y valor total.
9.Cartera: Al seleccionar esta opción el sistema presentará una ventana donde se visualiza la cartera actual del cliente seleccionado.
10.Recaudo: Pestaña donde se podrá visualizar los residuos de caja o movimientos de la cartera (tesorería).
11. Cartera NIT: En esta opción el usuario puede ver la cartera vigente asociada al NIT del cliente seleccionado. Esto es útil si existen varios clientes con el mismo NIT.
12.Contactos: Desde esta opción el sistema permite visualizar los contactos adicionales que posee el cliente, como jefes de área de compras, ventas, etc.
